近日,廈門市住宅物業服務質量評定結果正式發布,標志著我市對住宅物業服務規范化水平及整體質量進行了系統梳理與評價。該評定結果將作為物業企業信用評價的重要參考指標,與物業企業信用體系實現有效掛鉤,以推動物業服務行業整體水平的提升。
據了解,本次物業服務評估基于業主滿意度、服務響應效率、設施維護狀況、環境衛生管理、安保服務水平等多個維度展開,涵蓋住宅小區物業服務關鍵環節。評估結果不僅對物業企業的管理能力與服務表現給予客觀反饋,還為業主選擇物業服務提供了重要參考。
物業服務質量與信用評價的掛鉤,意味著物業企業的服務水平將直接影響其信用等級。評定結果優良的物業企業將在招投標、項目拓展等方面獲得更多政策支持,而服務水平不佳的企業則可能面臨信用等級下降、合同續簽困難等風險。
此項措施旨在通過強化物業企業的責任意識和服務意識,促進行業良性競爭。未來,廈門市將繼續完善物業服務質量評定體系,并結合業主反饋,定期更新評定結果,逐步構建起以服務質量為核心的物業服務長效監管機制。
業內專家指出,物業服務質量與信用掛鉤是物業服務行業規范化管理的重要一步,有助于提升居民生活品質和社區治理水平,也將引領更多城市在物業服務領域探索創新管理模式。
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更新時間:2026-01-09 22:33:50
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